Het eerste daadwerkelijke contact met een cliënt vindt plaats tijdens een kennismakingsgesprek. Dit is een vrijblijvend en kosteloos gesprek met het doel de cliënt te informeren over onze praktijk en over onze behandelingsmogelijkheden en tegelijkertijd om inzicht te krijgen in het probleem of de klacht waarvoor hulp wordt gezocht.
Als een hulpvraag aansluit bij onze behandelmogelijkheden dan wordt meestal besloten tot een vervolgcontact. Als een hulpvraag niet aansluit bij onze behandelmogelijkheden dan zal in overleg met de cliënt worden gezocht naar passender hulp of worden terugverwezen naar de verwijzer/huisarts.
Dit gesprek heeft tot doel de hulpvraag van een cliënt nauwgezet in kaart te brengen om nog beter te kunnen bepalen hoe wij de cliënt zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Wanneer het om tweedelijns zorg gaat, wordt meestal ook nog een uitvoerig (neuro-) psychologisch testonderzoek gedaan, al dan niet in combinatie met een neurofysiologisch onderzoek (QEEG).
meer over diagnostiek
De gegevens die zijn verzameld worden vervolgens in ons teamoverleg besproken. Vervolgens beslist het team over een behandelvoorstel dat zo nauwkeurig mogelijk aansluit bij de hulpvraag.
Een cliënt wordt vervolgens uitvoerig geïnformeerd over deze “op maat gemaakte behandeling” en wat deze voor hem|haar kan betekenen (werkwijze, duur, kosten en frequentie van de contacten). Met behandelen kan worden begonnen nadat de cliënt heeft ingestemd met de voorgestelde behandeling.